在医疗转运范畴,非急救转运服务的需求正跟着社会老龄化加重和医疗资源散布不均而持续增长。据**卫健委计算,我国每年需跨区域转运的患者超500万人次,其间恢复出院、转院医治、异地就医等场景占比达72%。面临这一巨大的市场需求,安捷转运凭仗专业化、规范化的服务形式,成为行业界的标杆品牌,为恢复患者、转院患者、异地就医集体及特别需求人群供给安全、高效的转运解决计划。
非急救转运服务与急救医疗构成互补,首要服务于病况安稳但需特别护理的患者。例如,术后恢复患者需从医院转至护理院持续医治,或跨省就医患者需安全返乡,这类场景对转运设备、护理水平及道路规划提出更加高的要求。安捷转运经过整合医疗资源与物流技能,构建了掩盖全国的服务网络,现在可完成98%以上地级市的24小时呼应,年均服务患者超12万人次,客户满足程度达99.2%。
经过自主研制的转运办理渠道,安捷转运可实时匹配患者需求与车辆资源。体系内置AI算法,能依据患者病况、转运间隔、交通状况等要素,主动规划*优道路并预估抵达时刻。多个方面数据显现,该体系使均匀呼应时刻缩短至15分钟,跨省转运功率提高40%。
安捷转运的车辆均装备国际规范医疗设备,包含多功能担架、便携式监护仪、氧气供给体系及急救药品箱。针对不同患者需求,车辆分为根底型、重症型及特别护理型三类:
根底型救护车:适用于恢复出院患者,装备可调理担架及根底急救设备,年均服务量达8万次;
重症型救护车:针对转院患者,搭载呼吸机、除颤仪等设备,支撑实时生命体征监测,年均服务量超3万次;
特别护理型救护车:为行动不便白叟、残疾人等集体定制,装备液压升高和下降设备及无障碍设备,年均服务量超1万次。
安捷转运拟定了一套包含“接单-评价-转运-反应”的全流程服务规范。例如,在接单阶段,客服人员需在3分钟内承认患者信息;转运前,医护人员需对患者进行二次评价并拟定护理计划;转运中,车辆每2小时上传一次定位及生命体征数据;转运后,客服人员需在24小时内进行满足度回访。这**程使服务差错率降至0.3%以下。
安捷转运的首要经营产品包含救护车租借、急救车工作、出院救护车租借、远程救护车租借及急救工作五大类,服务场景掩盖:
:供给“医院-家”或“医院-恢复组织”的一站式转运,年均服务量超6万次;
:支撑同城转院及跨省转院,装备专业医护人员随车监护,年均服务量超4万次;
:针对跨省就医需求,供给“门诊-住院-返乡”全流程服务,年均服务量超1.5万次;
:为养老院、护理院之间的白叟转运供给无障碍车辆,年均服务量超8000次;
以某三甲医院转院事例为例:一位脑梗患者需从北京转至上海承受进一步医治,安捷转运经过重症型救护车,装备呼吸机、心电监护仪及两名医护人员,全程1200公里耗时14小时,途中患者生命体征安稳,家族满足度达100%。
无论是救护车租借的即时性需求,仍是远程救护车租借的跨区域应战,安捷转运均能以专业化、人性化的服务,为患者铺就一条安全、舒适的“回家路”。内行业界有较高知名度的安捷转运,正以技能为翼、服务为心,从头界说非急救转运的规范。回来搜狐,检查更加多